Politique de confidentialité
Version 1.3 du 10.10.2026. La version française fait foi.
1. Responsable du traitement
L’exploitant de CADEN, dont le nom et l’adresse figurent dans les mentions légales. Contact : (Ces informations seront complétées avant l’ouverture.).
2. Ce que nous faisons de tes données, et pourquoi
CADEN conserve et organise, pour toi, les documents et photos que tu y déposes. Nous traitons tes données pour : exécuter le contrat (ton compte, ton dossier, tes rappels, ton abonnement), assurer la sécurité du service, répondre à tes demandes, et améliorer le service à partir de statistiques agrégées, sans profilage. Nous ne lisons, n’analysons ni n’exploitons jamais tes contenus pour notre propre compte, et nous ne les communiquons à personne.
3. Quelles données
Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), moyens de double authentification, langue, réglages, journal de tes connexions et appareils ; l’adresse IP et l’heure au moment de l’acceptation des conditions, conservées pendant la durée du compte comme preuve d’acceptation.
Contenus que tu déposes : photos, documents, textes, dates, informations sur tes logements et tes biens. Tu choisis ce que tu déposes. Certains documents peuvent contenir des informations personnelles sensibles : ils sont conservés chiffrés, et nous ne les analysons pas.
Données d’usage : compteurs anonymes par étape (sans identifiant), journaux techniques (30 jours) sans contenu ni adresse e-mail.
Paiement : traité par Stripe Payments Europe Ltd ; nous ne conservons aucune donnée de carte ni aucun moyen de paiement, seulement le reçu, l’état de l’abonnement et ton choix de renouvellement (option choisie, date, version des conditions). Si tu enregistres un moyen de paiement pour le renouvellement automatique, il reste chez Stripe Payments Europe Ltd ; nous n’en gardons qu’une référence technique, qui ne permet pas de le lire.
Partage : les liens que tu crées et leur journal d’accès (date, action).
4. Base du traitement
L’exécution du contrat conclu avec toi, et notre intérêt légitime à la sécurité du service. Pour la lecture automatique d’un document ou la comparaison des photos d’une pièce (Plus), ta demande explicite au moment où tu la lances.
5. À qui tes données sont confiées (sous-traitants) et où
| Destinataire | Où |
|---|---|
| Serveur, base de données, stockage principal de tes fichiers chiffrés | Suisse |
| Copie de sauvegarde chiffrée | France |
| Envoi des e-mails | France |
| Paiement (Stripe Payments Europe Ltd) | Irlande |
| Lecture automatique des documents, uniquement ceux que tu demandes, et, avec Plus, comparaison des photos d’entrée et de sortie d’une pièce, sur demande ; photos déchiffrées en mémoire et sans métadonnées ; sans conservation | France |
| Recherche d’artisans près de ton logement, si tu utilises cette recherche (Plus) ; nous n’envoyons que le métier et le code postal | Irlande et Royaume-Uni |
| Analyse des erreurs techniques, sans données personnelles | Allemagne |
Ces entreprises sont liées par contrat et ne peuvent utiliser tes données que pour nous rendre ce service. Hors de Suisse, les pays concernés (France, Irlande, Royaume-Uni et Allemagne) offrent une protection des données reconnue adéquate par la Suisse ; aucune garantie supplémentaire n’est requise.
6. Combien de temps
Pendant ton abonnement ou ton essai, puis 30 jours de lecture et de téléchargement, puis effacement. Une copie chiffrée peut subsister dans les sauvegardes jusqu’à 90 jours après la fin de ton compte, puis est détruite. Les journaux techniques : 30 jours. Les reçus et pièces comptables : dix ans, comme la loi l’exige, sans contenu de ton dossier.
7. Sécurité de tes données
Chaque fichier est chiffré avant d’être stocké, avec sa propre clé, elle-même chiffrée par une clé maître gardée par CADEN hors des hébergeurs ; CADEN ne déchiffre un fichier que pour te le rendre, à ta demande, et chaque accès est journalisé. Double authentification pour tous. Sauvegardes chez deux hébergeurs, restauration testée. Accès par ligne imposé par la base de données. Ces mesures sont décrites en langage simple dans « Où sont tes données », dans ton compte.
8. Tes droits
Tu peux, à tout moment et gratuitement : accéder à tes données (réponse sous 30 jours, format courant), les rectifier, les exporter dans leur intégralité, les effacer, t’opposer à un traitement. Dans l’application : Compte → Données. Par e-mail : (Ces informations seront complétées avant l’ouverture.). Tu peux aussi t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
9. Pas de décision automatisée, pas de profilage
CADEN ne prend aucune décision automatisée à ton sujet et n’établit aucun profil. Les suggestions de l’application (rangement d’un document, rappel) sont toujours confirmées par toi.
10. Cookies et traceurs
CADEN n’utilise aucun traceur de suivi ni aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies techniques de session sont utilisés pour te garder connecté. Les statistiques du site public sont anonymes et sans cookie.
11. E-mails
CADEN t’envoie uniquement les e-mails nécessaires au service (vérification, sécurité, reçus, rappels importants). Aucune lettre d’information sans ton accord explicite, désinscription en un geste.
12. Violations de données
En cas d’atteinte à la sécurité présentant un risque pour toi, nous t’informons et nous annonçons l’incident au Préposé fédéral, conformément à la loi.
13. Modifications
Toute modification importante est annoncée dans l’application au moins 30 jours à l’avance.
Vérifié le 5 octobre 2026.